“Servicio de Excelencia”, Seminario dictado a 56 servidores públicos
Jueves, 23 de marzo de 2017
Alcanzar un nivel de excelencia en el servicio significa lograr que los clientes tengan una impresión superior a sus expectativas. Un cliente que al salir de una empresa, cuenta su experiencia de lo bien que ha sido atendido y servido, es una señal de excelencia.