La Dirección General de Carrera Administrativa, (DIGECA), bajo el liderazgo de la magister Cheyla Valdés, continúa fortaleciendo las capacidades del recurso humano del Estado, mediante acciones formativas de alto impacto.
Encaminado en ese objetivo, se dictó el seminario-taller titulado “Transformando el Servicio Público”, a más de ciento cincuenta servidores públicos del Ministerio de Desarrollo Social (MIDES), institución que participa como pionera en la implementación de esta iniciativa formativa.
La jornada fue inaugurada por la licenciada Jackeline Santos, jefa de la Oficina Institucional de Recursos Humanos, y teniendo una duración de tres días.
La capacitación fue impartida por el ingeniero Sergio Barria, jefe de capacitación de DIGECA, junto a la licenciada Gynnys Lobo, analista de capacitación, quienes brindaron herramientas prácticas y conocimientos enfocados en mejorar la calidad del servicio que se ofrece a la ciudadanía.
Esta capacitación se distingue por su enfoque en el fortalecimiento del área humana, buscando generar un impacto significativo en la atención a los usuarios. En este sentido, se promueve la inclusión y el sentido humano como pilares fundamentales, destacando que la atención al ciudadano no es un complemento, sino una necesidad esencial dentro del MIDES, institución que brinda atención social directa a la población.
Cabe destacar que este taller forma parte de una estrategia institucional que será replicada en todas las entidades públicas a nivel nacional, con el objetivo de seguir fortaleciendo una gestión pública más humana, inclusiva y eficiente.
Con iniciativas como estas, DIGECA reafirma su compromiso de promover una cultura de excelencia, ética y vocación de servicio reafirmando que cuando el enfoque humano guía la atención, no solo se resuelven problemas: se construyen relaciones, se dignifica a las personas y se genera un impacto social transformador.