La Dirección General de Carrera Administrativa (DIGECA) continúa fortaleciendo las capacidades de los servidores públicos a través de la capacitación “Calidad de Servicio al Usuario”, desarrollada en el salón de capacitación de la Zona Libre de Colón (ZOLICOL), con la participación de colaboradores de diversas instituciones de la provincia.
Esta iniciativa promueve la consolidación de una gestión pública más eficiente, inclusiva y orientada al ciudadano, fomentando el compromiso de las instituciones participantes con la mejora continua de la atención y los servicios que brindan a la población.
La actividad cuenta con el respaldo de la directora general de DIGECA, Cheyla Valdés y su equipo de trabajo, quienes impulsan programas de formación orientados al fortalecimiento de las competencias de los servidores públicos a nivel nacional.
A través de esta capacitación, los participantes fortalecen conocimientos y habilidades en temas relacionados con la calidad del servicio, la atención inclusiva, la ética, la transparencia y el desarrollo de habilidades blandas, elementos fundamentales para una gestión pública moderna y centrada en las necesidades de la ciudadanía.
Estas acciones reflejan el compromiso permanente de DIGECA con la formación continua y el fortalecimiento de una administración pública profesional, humana y comprometida con la excelencia en el servicio.