DIGECA instruye a servidores públicos de la Agencia Panamá Pacífico en Comunicación Asertiva
martes, 24 de junio de 2025
La Dirección General de Carrera Administrativa a cargo de la licenciada Cheyla Valdés, dictó una charla a más de 20 servidores públicos de la Agencia Panamá-Pacífico, para desarrollar habilidades de comunicación que mejoren la confianza y transmitir correctamente la información con los compañeros.
Este tema de la comunicación asertiva es una forma de expresarse, que implica comunicar los pensamientos propios, sentimientos y necesidades de manera clara, directa y respetuosa, sin ser agresivo ni sumiso. De igual forma, es una habilidad social que busca un equilibrio entre la defensa de los propios derechos y la consideración de los demás.
El programa contempló temas como: la comunicación, tipos de comunicación eficaz y factores que intervienen en la comunicación asertiva.
Otro de los temas mencionados durante la charla fueron los siguientes: conocer las dificultades en el proceso de comunicación, analizar los factores que intervienen en la comunicación efectiva, descubrir las técnicas de comunicación para mejorar la comunicación interpersonal y modificar la forma de comunicarse al utilizar las técnicas aprendidas.
La licenciada Victoria Tejada, jefa de la dirección de Recursos Humanos de la Agencia Panamá- Pacífico dijo que este tipo de comunicación es importante para mejorar la relación entre los compañeros y para trabajar en equipo.
La capacitación fue dictada por la magíster Dalvis González, analista de la Dirección General de Carrera Administrativa.
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